CRM programı
Satışı, müşteriyi ve tahsilatı tek yerde tutan CRM programı
Bir CRM programı müşteriyle ilgili her şeyin tek kaynağı olmalı: kimle ne konuşuldu, hangi fırsat nerede, hangi fatura bekliyor. Ming CRM bunu Gmail, Takvim ve Jira'dan kendisi okuyarak yapar; ekibin veri girmekle uğraşmaz.
- Kredi kartı gerekmez
- Google Workspace ile giriş
- Verin model eğitimine gitmez
CRM programı seçerken nelere bakmalı?
Bir CRM'in değeri, ekibin onu gerçekten kullanmasına bağlıdır. Kayıtlar elle giriliyorsa birkaç hafta sonra eksik kalır ve rapor gerçeği göstermez. Seçim yaparken şu beş soruyu sor:
Veri kendiliğinden geliyor mu?
Mail, toplantı ve görüşme notunu kimse elle kopyalamamalı. Ming CRM, Gmail ve Google Takvim'i her kullanıcının kendi izniyle okur ve yazışmayı doğru firmanın kartına yazar.
Satış ile para aynı yerde mi?
Teklif, fatura ve tahsilat CRM'in dışında kalırsa satış raporu muhasebeyle tutmaz. Ming CRM'de ciro ve MRR doğrudan faturalardan hesaplanır.
Fiyat neye göre artıyor?
Kayıt sayısına göre fiyatlanan CRM, büyüdükçe pahalılaşır. Ming CRM'in ücretli planlarında kayıt sınırı yok; fiyat kullanıcı başınadır ve sayfada açıkça yazar.
Kurulum ne kadar sürer?
İş akışı kurmak ve alan eşlemek haftalar sürebilir. Ming CRM'de kurallar ilk günden çalışır: vadesi geçen fatura görev olur, olumsuz yanıt gelen kişinin dizisi durur.
Verin nerede, kim görüyor?
Her rol yalnızca kendine açık kayıtları görür. Yapay zekâ özellikleri verini model eğitimine göndermez; istersen şirketine ayrı bir veritabanı açılır.
Ming CRM'de neler var?
Ming CRM, satışı, finansı ve ürün ekibini aynı anda yöneten kurucular ve 2–50 kişilik B2B ekipler için tasarlandı.
Bugün
Her sabah yanıt bekleyen mailler, vadesi geçen faturalar, yaklaşan yenilemeler ve toplantı sonrası takipler görev olarak hazır.
Firmalar ve fırsatlar
Her firmanın bir sorumlusu, her fırsatın bir aşaması var. Hangi işin nerede durduğu tek bakışta görünür. Ayrıntı: satış takip programı.
Teklif, fatura, MRR
Teklifler, faturalar ve tahsilat satış hunisiyle aynı ekranda; aylık ve yıllık tekrarlayan gelir faturalardan hesaplanır.
Funnel
Firma bul, karar vericiyi ve iş e-postasını çıkar, kişiselleştirilmiş mail dizisini kendi Gmail adresinden gönder. Ayrıntı: soğuk mail ve outbound.
Asistan
CRM'e Türkçe soru sor; asistan yalnızca senin görebildiğin kayıtlardan cevaplar ve hiçbir kaydı değiştirmez. Ayrıntı: yapay zekâ destekli CRM.
Ürün ekibi
Müşteri talepleri Jira işine bağlanır, release çıkınca ilgili müşterilere mail hazırlanır. Ayrıntı: Jira ile CRM.
Kimler için uygun?
Google Workspace kullanan, satışı Gmail üzerinden yürüten ve müşterisiyle düzenli yazışan B2B şirketler Ming CRM'den en çok faydayı görür. Ürününü Jira'da geliştiren yazılım şirketleri talep ve release takibini de aynı yerde tutar.
Kişisel Gmail ya da Hotmail adresleriyle çalışma alanı açılmaz; Ming CRM şirket alan adınla çalışır. Perakende satış noktası, randevu ya da saha servisi yönetimi için tasarlanmadı.
Nasıl başlarsın?
- Google Workspace hesabınla gir. Alan adın Google'dan doğrulanmış gelir, DNS ayarı gerekmez.
- Gmail ve Takvim'i bağla. Son 90 günün yazışmalarından onaylayacağın firma ve kişi önerileri çıkar.
- Excel takip dosyanı ya da Apollo listeni içe aktar; mevcut müşteriler ve tekrarlar atlanır.
- Ekip arkadaşların aynı alan adıyla girince çalışma alanına kendiliğinden katılır.
Sık sorulanlar
CRM programı nedir?
CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) programı; müşteri ve potansiyel müşterilerle ilgili kişileri, yazışmaları, fırsatları ve satış adımlarını tek yerde tutan yazılımdır. Ekibin kimle ne konuştuğunu, hangi satışın hangi aşamada olduğunu ve sırada ne yapılacağını gösterir.
Ming CRM ücretsiz mi?
3 kullanıcıya kadar ücretsiz plan var ve kredi kartı gerekmez. Ücretli planlar kullanıcı başına ayda $4 ile başlar. Ayrıntı: ücretsiz CRM.
Excel'den geçebilir miyim?
Evet. Excel ve CSV listelerin içe aktarılır; mevcut müşteriler ve tekrar eden kayıtlar atlanır.
Google Workspace şart mı?
Evet. Giriş, alan adı doğrulama ve Gmail ile Takvim bağlantısı Google Workspace üzerinden çalışır.
Diğer çözümler
Ücretsiz başla, ilk raporun yarın sabah hazır olsun.
Google Workspace hesabınla gir; ekip arkadaşların alan adınla kendiliğinden katılsın.